岗位职责：
1、负责电商平台（魔筷 /拼多多/天猫/爱库存等）的售后工作；
2、及时解决客户提出的问题和要求，解决客户售前售中咨询问题；
3、对接仓库；
4、维护好店铺的信誉，降低退货率和差评率；
5、完成上级领导交代的其他相关工作。
任职要求：
1、1年以内电商客服工作经验，熟悉使用电脑，会操作基本的word和Excel操，善长处理售后问题；
2、工作积极主动，有良好的沟通能力及服务意识，遇到问题及时向上级汇报。


工作轻松，底薪+绩效奖+社保/社保补助，良好的工作环境和氛围，近地铁口，交通便利！